KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme tarihi: 19.10.2025

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca; Mutlu Yapı Cam Balkon olarak, müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu kapsamda veri sorumlusu sıfatıyla, aşağıdaki hususlar hakkında sizleri bilgilendiriyoruz.

Unvan: Mutlu Yapı Cam Balkon
Adres: Dr. Sadık Ahmet Cd. No:361, Osmangazi / Bursa
E-posta: info@mutluyapicambalkon.com

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi

İşlenen veriler: Ad Soyad, telefon numarası, e‑posta adresi, adres/bölge bilgisi, talep/mesaj içeriği, teklif/keşif talebi bilgileri, IP bilgisi ve çerez verileri.

Toplama yöntemi: İnternet sitemizdeki formlar, e‑posta/telefon aracılığıyla iletişim, keşif randevusu süreçleri, sözleşme ve satış süreçleri.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK md.5/2 ve md.6 hükümlerindeki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Teklif/Keşif Süreçlerinin Yürütülmesi – Sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması.
Müşteri İlişkileri ve İletişim – Meşru menfaatlerimiz kapsamında talep ve şikayetlerin yönetimi.
Mal/Hizmet Satış ve Satış Sonrası Destek – Sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Finans ve Faturalama Süreçleri – Hukuki yükümlülük.
Güvenlik ve Denetim – Meşru menfaat.
Açık Rıza Gerektiren Haller – Pazarlama/iletişim izni gibi durumlarda açık rızanız varsa.

4. Aktarımlar ve Alıcı Grupları

KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde; kişisel verileriniz, faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla sınırlı olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Hukuki yükümlülükler kapsamında resmî kurum ve kuruluşlar,
Muhasebe/finans süreçlerinde yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar,
BT altyapı, barındırma ve güvenlik hizmeti aldığımız tedarikçiler,
Lojistik ve montaj süreçlerinde görev alan iş ortaklarımız.

5. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve/veya işleme amaçlarının gerektirdiği süre kadar saklanır. Bu süreler dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak KVKK md.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinmesini/yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimlik tespiti sağlayacak belgelerle birlikte aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurularınız KVKK ve ilgili Tebliğ hükümleri uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

E-posta: info@mutluyapicambalkon.com
Posta Adresi: Dr. Sadık Ahmet Cd. No:361, Osmangazi / Bursa

Gerekli görülmesi hâlinde başvurularınıza ilişkin ek bilgi/belge talep edilebilir. Yanıtlarımız yazılı veya elektronik ortamda tarafınıza iletilecektir.

8. Çerezler ve Politika Güncellemeleri

İnternet sitemizde temel işlevsellik ve istatistiksel analiz amaçlı çerezler kullanılabilir. Detaylar için çerez politikamız yayımlandığında ayrıca bilgilendirileceksiniz.

Mutlu Yapı Cam Balkon, mevzuat değişiklikleri ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda bu metinde güncelleme yapabilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayımlanır.